• 如何使用局长信箱、投诉举报和网上咨询等互动接待功能？

在互动频道进行内容提交之前，应该先进行简单的注册，在获得帐号和密码后，同一帐号即可在局长信箱、效能投诉、违法举报、网上咨询等区域进行内容提交。

• 信件处理及回复的方式如何？

国土资源厅在收到来信后，会审核信件的真实性和内容完整性，未通过审核的信件不作回复，审核通过的信件会按照“办事规则”中的程序进行处理，并依照来信者是否要求公开还是私密回复的要求，进行信件回复。

• 如何查看信件的回复及反馈？

回复的信件有公开回复和对私回复两种形式。对公众的回复不需要帐号和密码，可以直接查看；对私的回复要求你输入帐号和密码，如帐号及密码有效，则与该帐号关联的答复会显示出来，并允许查看。